02310198这个号码打过来显示是中国联通秘书台是真是假

一、02310198是重庆联通秘书客服电话。
二、重庆联通秘书（10198）是基于10198人工座席的服务，包含了口发短信、漏话提醒、事件提醒三项产品功能。